Imaginez ceci : votre équipe soignante est en sous-effectif, votre ONG vient de perdre un donateur majeur et votre équipe B-Corp a un problème de chaîne d'approvisionnement.
C'est l'équivalent en matière de leadership d'un mauvais épisode de télé-réalité, mais au lieu que les gens se contentent de regarder, ils se tournent vers vous pour obtenir des réponses.
C'est dans ces moments de chaos et d'imprévisibilité que l'agilité du leadership fait la différence.
C'est comme si vous étiez médecin dans l'équipe du Dr House : le problème ne cesse d'évoluer, les enjeux sont importants et, d'une manière ou d'une autre, vous devez rester suffisamment calme pour trouver la solution (sans sarcasme ou Vicodin, espérons-le).
L'agilité du leadership n'est pas simplement une compétence ; c'est la capacité de réfléchir, de changer et d'inspirer, sans transpirer (ou du moins sans que personne ne le remarque).
Voyons comment vous pouvez développer cette superpuissance.
Diriger une organisation axée sur une mission n'est pas une mince affaire.
C'est un peu comme courir un marathon où la piste change constamment et où il y a parfois un ours.
Voici ce à quoi vous êtes confronté :
S'en tenir à des modèles de leadership rigides dans de tels environnements, c'est comme essayer d'insérer une cheville carrée dans un trou rond.
Bien sûr, vous pouvez y arriver, mais vous ne faites que rendre tout le monde malheureux.
Vous voulez être un leader prêt à tout ?
Empruntez ces caractéristiques aux meilleurs (et canalisez peut-être un peu d'énergie du Dr House pendant que vous y êtes) :
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La bonne nouvelle, c'est qu'il n'est pas nécessaire de naître agile, vous pouvez l'apprendre. Commencez par les étapes suivantes :
Le feedback est votre ami. C'est comme si le GPS recalculait votre itinéraire après avoir fait un mauvais virage.
Bien sûr, c'est embêtant, mais sans cela, vous seriez en train de descendre d'une falaise.
C'est comme jouer aux échecs, sauf que les pièces sont des personnes et que le plateau change constamment.
Réfléchissez à l'avance aux situations « et si » et préparez vos réponses.
Les leaders qui cessent d'apprendre sont comme des médecins qui refusent de mettre à jour leurs connaissances médicales : vous ne voudriez pas être la personne qui continue à utiliser des sangsues alors qu'il existe un meilleur remède.
Les leaders agiles savent que deux (ou dix) têtes valent mieux qu'une.
Impliquez votre équipe dans la résolution de problèmes. C'est comme si vous aviez votre propre groupe de réflexion, sans les batailles d'ego.
Pivotez en toute confiance lorsque les plans changent
Chez Bee'z Consulting, nous avons travaillé avec un établissement de santé qui a connu une crise de personnel au pire moment possible.
J'avais l'impression que tout était en train de s'effondrer.
La direction était bouleversée et le moral s'effondrait plus vite qu'une mauvaise critique sur Yelp.
Au lieu de redoubler d'efforts sur des processus rigides, nous les avons aidés à organiser des ateliers de co-création.
Ensemble, ils ont élaboré un plan visant à redistribuer les ressources, à établir des priorités réalistes et à assurer le bon déroulement des soins aux patients.
Le résultat ? Non seulement ils ont survécu à la crise, mais ils en sont sortis plus forts.
Aujourd'hui, c'est le genre d'organisation où les gens disent : « Nous avons ce qu'il faut » et le pensent sérieusement.
L'imprévu n'est pas une possibilité, c'est une garantie.
L'agilité du leadership est votre meilleur outil pour transformer le chaos en opportunité.
C'est ainsi que vous maintenez l'engagement de votre équipe, que votre mission reste sur la bonne voie et que votre santé mentale reste intacte (principalement).
Alors, comment vous préparez-vous à faire face aux imprévus ?
Commencez à développer votre agilité dès aujourd'hui : votre mission, votre équipe et peut-être même votre sens de l'humour en dépendent.
La méthode Leadership Catalyst de Bee'z Consulting est conçue pour aider les dirigeants à prospérer dans l'incertitude.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.
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