Les organisations étudient activement de nouveaux modes de gouvernance et de collaboration afin de surpasser leurs concurrents, d'impliquer leurs employés et d'accroître leur rentabilité. Plusieurs modèles existent comme alternative au modèle statique descendant que nous utilisons depuis la troisième révolution industrielle, tels que :
L'agilité est une philosophie, une culture et un ensemble de pratiques de gestion. Tout dépend de la valeur que vous offrez à vos clients et à votre entreprise.
Cela nécessite de placer le client au centre de la conception et de co-créer des solutions en fonction des commentaires du client. L'agilité est une nouvelle méthode de travail, de collaboration et de création de valeur commerciale utilisée depuis longtemps dans le secteur informatique et qui s'étend désormais à des fonctions non techniques. Selon le HR Trend InstituteL'expression « RH agile » fait référence à :
Josh Bersin a déclaré que les ressources humaines devront « sortir de la salle de conférence », identifier les expériences clés à améliorer et les repenser avec les clients, expérimenter et observer leur efficacité, et les améliorer rapidement chaque jour ».
Êtes-vous d'accord avec cette déclaration ?
Les RH peuvent adopter cet état d'esprit et ces pratiques et les utiliser pour améliorer la valeur qu'elles apportent à leurs clients internes en concevant mieux expériences des employés (EX). Et la co-création de l'EX est peut-être l'élément le plus puissant d'Agile HR. Une telle approche ne consiste pas à transformer le système RH en une solution cloud.
Cela se traduira par la conception conjointe de l'EX avec les employés et les responsables, qui sont les clients des RH et les utilisateurs de l'expérience des employés.
La co-création invite les utilisateurs du processus à expérimenter avec l'équipe des ressources humaines et à tester ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les RH peuvent utiliser des techniques telles que le design thinking, dans le cadre desquelles elles pourront :
Le résultat est un changement organisationnel grâce à un effort coordonné.
Plutôt que de gérer les personnes tout au long du changement, les utilisateurs co-créent en partenariat avec l'équipe des ressources humaines.
Cette façon de travailler transforme non seulement le travail des RH, mais aussi celui de tout projet de changement organisationnel, tel que la refonte des processus, les initiatives culturelles et la mise en œuvre de systèmes.
L'utilisation d'une approche agile pour améliorer l'expérience des employés, par exemple, nécessitera changement de culture.
La co-création facilitera la transition vers cet état d'esprit agile tout en faisant progresser les résultats attendus et le changement d'état d'esprit.
Il sera très difficile de réussir si l'on ne met pas l'accent sur l'état d'esprit. Pour réussir la transformation, les managers auront besoin de nouvelles compétences pour s'adapter à un environnement de travail en mutation.
Il faut leur enseigner des techniques pour aider les employés à s'y retrouver dans l'expérience des employés tout en leur fournissant un feedback cohérent et en temps réel et un coaching à la volée.
Contactez-nous pour une discussion gratuite sur la transformation des ressources humaines et les pratiques agiles. Nous serons heureux de réfléchir avec vous à la manière d'atteindre cet objectif important et d'élaborer un plan adapté à vos besoins spécifiques pour soutenir la croissance de votre entreprise.
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