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8 min de lecture

Avantages de la transition vers les dossiers médicaux électroniques (DSE) et comment y parvenir

Publié le
December 18, 2023

Le secteur de la santé fait ses adieux aux dossiers médicaux papier et entre dans l'ère numérique des dossiers médicaux électroniques (communément appelés EHR). Cette transition offre de nombreuses opportunités d'efficacité et d'amélioration qualité des soins, mais elle présente également un ensemble de défis parfois complexes.

À Bee'z Consulting, nous avons eu à quelques reprises le privilège d'explorer des stratégies visant à faciliter cette transition délicate.

7 avantages de passer à l'EHR !

La transformation de vos dossiers papier en fichiers électroniques présente de nombreux avantages pour les cliniques et les hôpitaux.

  1. Les HERS permettent accès rapide et facile aux dossiers médicaux électroniques depuis n'importe quel endroit, favorisant une prise de décision rapide cruciale dans les situations d'urgence.
  2. Le passage au DSE élimine la dépendance à l'égard des dossiers médicaux papier, réduction des délais de recherche et de traitement.
  3. Fonctionnalités automatisées, tels que les rappels de rendez-vous, les alertes médicales et les ordonnances électroniques, optimisent les processus et permettent aux établissements de santé de proposer des services plus efficaces.
  4. Les EHR contribuent à minimiser les erreurs médicales en fournissant une documentation plus précise et plus complète. Les fonctionnalités intégrées, telles que les contrôles automatisés des interactions médicamenteuses, contribuent à prévenir les erreurs de prescription, à améliorer la sécurité des patients et la qualité des soins prodigués.
  5. Bien que l'investissement initial dans les DSE puisse être important, il est souvent compensé par des opérations opérationnelles à long terme économies. La réduction des coûts liés au papier, tels que l'espace de stockage et la maintenance des dossiers, est souvent importante.
  6. Les DSE facilitent la conformité aux normes et réglementations du secteur de la santé. La tenue électronique des dossiers médicaux simplifie les audits et garantit suivi plus précis de protocoles médicaux, essentiels pour répondre aux exigences réglementaires.
  7. Portails destinés aux patients intégrés aux dossiers électroniques permettre aux patients d'accéder à leurs dossiers médicaux, communiquez avec leur équipe soignante et prenez rendez-vous en ligne. Cet engagement du patient dans sa propre santé améliore la communication avec les professionnels de santé, qui, à leur tour, bénéficient d'un gain de temps.

Principaux défis de l'EHR dans la gestion du changement

Inhérent résistance pour changer au sein du système de santé, l'adoption de nouvelles technologies constitue un défi de taille. Il est impératif de veiller à ce que le personnel médical soit non seulement formé, mais également qu'il participe activement aux avantages des DSE.

L'intégration des systèmes numériques dans les infrastructures de santé doit être parfaitement transparente pour limiter les frictions et les résistances au changement.

Réussir la transition vers les dossiers électroniques

Le succès de la transition vers les DSE dépend largement de l'engagement et de la participation active du personnel médical. L'implication du personnel dès le départ minimise la résistance au changement et garantit l'adoption effective du système.

💡 La première étape consiste à fournir une formation complète sur les avantages des dossiers électroniques.

Mais cela va au-delà de simples explications sur l'utilisation du système !

Il s'agit de mettre en évidence les avantages concrets que les DSE apportent aux professionnels de santé et la manière dont cette transition peut :

  • Améliorer l'efficacité des soins,
  • Réduire les erreurs médicales,
  • Faciliter la collaboration entre les membres de l'équipe,
  • Et offrir un meilleur accès aux informations médicales.

La participation du personnel médical au processus décisionnel concernant l'adoption des DSE est rendue possible par la création de comités directeurs au sein desquels les médecins, le personnel infirmier et d'autres professionnels de santé participent activement aux discussions sur les choix du système, les fonctionnalités nécessaires et les ajustements nécessaires pour répondre à des besoins spécifiques.

Cela crée un sentiment d'appartenance et de responsabilité au sein du personnel, ce qui augmente les chances de réussite de la transition. 👊

Mettre en œuvre support continu pendant la phase de transition, notamment :

  • Des sessions de formation supplémentaires,
  • Support technique dédié,
  • Créer une culture organisationnelle qui encourage l'apprentissage continu et la résolution collaborative des problèmes,
  • ...

Préserver la sécurité des données lors de la migration vers les dossiers électroniques

Chez Bee'z Consulting, la préservation de la sécurité des données médicales sensibles pendant la transition vers les dossiers médicaux électroniques (DSE) est une priorité absolue. 😊 Notre approche rigoureuse repose sur plusieurs mesures visant à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations médicales sensibles.

Nous avons développé des protocoles de sécurité complets détaillant les mesures spécifiques mises en œuvre pour protéger vos données médicales. Ces protocoles incluent :

  • Accès sécurisé aux systèmes,
  • Gestion des accréditations,
  • Autorisations pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux informations médicales.

Toutes les données médicales sensibles doivent être systématiquement crypté afin qu'il ne puisse être interprété que par les parties autorisées. Cela fournit un niveau de sécurité supplémentaire, même en cas d'accès non autorisé.

Un autre élément essentiel est la mise en œuvre de technologies avancées stratégies de sauvegarde pour éviter toute perte de données.

Des sauvegardes régulières garantissent que les informations médicales sont enregistrées en permanence dans des emplacements sécurisés, ce qui permet une restauration rapide dans des situations critiques, que ce soit en raison de pannes matérielles, d'attaques malveillantes ou de tout autre incident.

Une approche proactive de gestion des risques comprend une surveillance constante des menaces émergentes. Nous vous recommandons d'utiliser la version avancée outils de détection pour identifier toute activité suspecte ou toute vulnérabilité potentielle dans nos systèmes. Cela permet de prendre des mesures rapides pour atténuer les risques avant qu'ils ne dégénèrent en problèmes majeurs.

Nous fournissons également formation continue du personnel sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données.

Pour recevoir votre exemplaire gratuit de notre guide PDF gratuit « Comment changer et transformer votre organisation pour réussir en période de turbulences (en gardant votre personnel à bord) » pour les organisations de santé, de produits pharmaceutiques et de dispositifs médicaux, cliquez simplement sur ce lien.

En résumé 🔍

1. La phase de préparation et de communication

  • Il est essentiel d'établir une communication transparente sur les objectifs, les avantages et le calendrier de la transition.
  • Le meilleur moyen de répondre aux préoccupations et de favoriser l'adhésion des parties prenantes passe par une stratégie de communication claire et concise.

2. Programmes de formation personnalisés

  • La diversité des rôles au sein du secteur de la santé nécessite une approche personnalisée. Une approche universelle ne suffit pas !
  • La conception de programmes de formation personnalisés garantit que chaque membre du personnel comprend parfaitement le nouvel environnement numérique, atténuant ainsi la courbe d'apprentissage associée à l'adoption des technologies.

3. La protection des données médicales sensibles

  • Rester informé des avancées technologiques dans le domaine de la sécurité des données permet d'adapter les protocoles de sécurité en fonction des derniers développements et garantit de rester à la pointe des meilleures pratiques en matière de protection des données médicales.

« La transition vers les DSE n'est pas un événement ponctuel mais un processus continu. »

🧏 ‍ ♂️ L'adoption d'une approche holistique de la gestion du changement implique des évaluations régulières des progrès, la collecte de commentaires et l'ajustement des stratégies selon les besoins. La flexibilité est essentielle pour garantir que la transition reste adaptée à l'évolution des besoins de l'environnement des soins de santé.

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Silvina Layani

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