Actuellement les entreprises sont confrontées à un fort désengagement de leurs salariés, ce qui a un fort impact sur leur performance et compétitivité dans des marchés en forte évolution.
En même temps, on entend souvent la notion d’entreprise libérée (ou agile).
Selon Wikipedia une entreprise libérée est « une forme organisationnelle dans laquelle les salariés sont totalement libres et responsables dans les actions qu'ils jugent bon — eux et non leur patron — d'entreprendre ». En réalité, il s’agit d’une organisation avec une structure aplatie, qui met en œuvre un système de management fondé sur :
Dans ces entreprises, l’autonomie est encouragée. Se sentant reconnu et responsabilisé, le collaborateur est encouragé à prendre des initiatives. En parallèle le manager ne remplit plus une fonction de contrôle et devient un coach qui cherche à donner aux équipes les moyens de s’autogérer et de se développer. Alors, le manager se doit de montrer l'exemple et de communiquer la raison d'exister de l'organisation (le "Why" de Simon Sinek). Le concept de "Servant Leadership" prend alors toute sa signification car le superviseur se doit d'agir comme un facilitateur ou comme un guide plutôt que comme celui qui sait ce qu'il faut faire et comment.
Ainsi, les équipes sont plus performantes, engagés et motivés et l'organisation devient plus agile, elle se réinvente en permanence.
La responsabilité et l’engagement personnel y sont clés et le travail se réalise en équipes autoconstituées. Certains affirment que c'est l'autodétermination et l'auto-organisation qui constituent les éléments essentiels qui leur permettent de renouer avec la motivation des collaborateurs et ainsi donner place à la création de valeur.
Selon le Massachusetts Institute of Technology (MIT), les entreprises ayant implanté une approche « agile » sont capables d’augmenter leur revenu 37% plus rapidement et de générer 30% de profit supplémentaire. La même étude montre qu’une grosse majorité de cadres (88%) citent cette méthodologie comme un facteur clé de leur succès.
De plus en plus d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs se sont lancées dans des phases d'expérimentation telles que Decathlon, Auchan et Kiabi, parmi quelques exemples français.
Ce que je retiens comme élément indispensable à la réussite d’une telle organisation, ce serait sans aucun doute la CONFIANCE.
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In today's healthcare landscape, the crucial role of effective change management cannot be overstated as organizations strive to transform patient experiences. As technology advancements like EHRs and telemedicine reshape healthcare delivery, and patient-centered care becomes increasingly paramount, navigating these changes requires strategic and adept management. This journey, marked by rising patient expectations and healthcare consumerism, necessitates not only innovative strategies but also a robust change management approach to ensure successful implementation and adoption. Emphasizing change management is key in this evolution, paving the way for healthcare providers to create a more empathetic, effective, and patient-focused future.
The article underscores the importance of change management in healthcare, emphasizing its role in guiding organizations through technological advances, regulatory changes, and evolving patient needs. It highlights the necessity of integrating new technologies, reshaping governance and organizational structures, and fostering a culture of innovation.
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