Tant par le passé que de nos jours l’erreur peut être une source d’amélioration, voire d’innovation, si on sait la mettre à profit.
Tant par le passé que de nos jours l’erreur peut être une source d’amélioration, voire d’innovation, si on sait la mettre à profit.
Voici un exemple connu (ou moins connus) de tout le monde :
En 1928 Alexander Fleming a oublié ses cultures dans des boîtes de Petri (qui s’utilisent pour cultiver les bactéries) et a vu, à son retour de vacances, une moisissure (c.a.d. un champignon) qui s’était développée, loin des champignons. Il n’a pas jeté la boîte car il a compris que le pénicillium, ce champignon, tuait les bactéries. On connaît la suite n’est-ce pas, avec le succès des antibiotiques dans le monde moderne.
Selon François Bracq, responsable développement start-up et partenariat de Google «Chez Google, le succès se mesure au nombre d’échecs».
Les collaborateurs en charge des projets les plus innovants y recensent chaque trimestre leurs échecs. Ils peuvent se planter régulièrement mais doivent le faire rapidement, c’est la culture du "fail often, fail fast". Très présente en Silicon Valley (USA), la culture positive de l'erreur permet d'encourager l'innovation.
Les rétrospectives (l’un des outils des méthodes agiles) constituent un levier d’amélioration qui permet d’améliorer son organisation afin d’être plus efficace. L’objectif est de déterminer :
Les rétrospectives agiles permettent à l’équipe d’évaluer, ensemble, les succès et les erreurs afin d’en apprendre et d’avancer plus vite par la suite en tant qu’équipe.
Pratiquez-vous des « retrospectives agiles » ou des réunions pour discuter des « lessons learned » ? Quel est le rapport entre les termes « erreur » et « innovation » au sein de votre entreprise ? Est-ce que votre culture d’entreprise pénalise les erreurs ? Êtes-vous au courant des derniers flops de votre entreprise dans les derniers 12 mois ?
Ce concept vous intéresse et vous aimeriez en savoir plus sur les méthodes disponibles pour une transformation agile ? Contactez-nous pour une discussion sur les méthodes agiles à votre disposition.
In today's healthcare landscape, the crucial role of effective change management cannot be overstated as organizations strive to transform patient experiences. As technology advancements like EHRs and telemedicine reshape healthcare delivery, and patient-centered care becomes increasingly paramount, navigating these changes requires strategic and adept management. This journey, marked by rising patient expectations and healthcare consumerism, necessitates not only innovative strategies but also a robust change management approach to ensure successful implementation and adoption. Emphasizing change management is key in this evolution, paving the way for healthcare providers to create a more empathetic, effective, and patient-focused future.
The article underscores the importance of change management in healthcare, emphasizing its role in guiding organizations through technological advances, regulatory changes, and evolving patient needs. It highlights the necessity of integrating new technologies, reshaping governance and organizational structures, and fostering a culture of innovation.
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